Les habitants de Kayuyu, une localité située à environ 109 kilomètres de Kindu, dans le secteur de Wakabango 2, territoire de Pangi, vivent depuis près d’un mois avec une interruption totale des services de télécommunication.
À l’origine de cette situation, la panne de l’unique antenne de l’opérateur Vodacom présente dans la zone. Depuis son dysfonctionnement, les habitants éprouvent d’importantes difficultés à communiquer et à accéder aux services nécessitant une connexion internet.
Le chef du secteur de Wakabango 2, Ngumbi Kalokola Prince, a alerté sur cette situation dimanche 16 août. Il estime que cette coupure renforce l’isolement de la population et affecte plusieurs secteurs de la vie quotidienne.
Les services financiers fortement perturbés
L’un des principaux impacts concerne le paiement des enseignants. Selon l’autorité locale, l’absence de réseau complique notamment les opérations effectuées à travers M-Pesa, contraignant certains usagers à rechercher d’autres moyens pour accéder à leurs revenus.
Pour disposer d’une connexion internet, certains habitants sont par ailleurs obligés de recourir à des réseaux Wi-Fi privés et payants. Une alternative qui reste hors de portée pour de nombreux ménages, notamment ceux qui ne disposent pas d’un smartphone.
Une inquiétude pour la sécurité et la santé
Au-delà des difficultés économiques, la panne soulève également des préoccupations en matière de sécurité et de santé.
En cas d’accident, de maladie ou d’incident sécuritaire, l’absence de communication téléphonique rend difficile l’alerte rapide des services compétents. Les habitants se retrouvent ainsi dans une situation de vulnérabilité accrue, particulièrement en cas d’urgence.
Face à cette situation qui perdure, le chef du secteur de Wakabango 2 indique avoir saisi les autorités provinciales ainsi que l’opérateur concerné.
Précisions que Ngumbi Kalokola Prince appelle à une intervention technique rapide pour remettre en service l’antenne et rétablir les communications dans cette partie du territoire de Pangi.
